北峰智能录音通信解决方案助力广铁集团运营更准确、可靠

一、行业背景 随着社会经济和通信行业的迅速发展，电话已成为企业运作中必不可少的联络手段。但电话作为即时沟通手段，往往无法进行事后追溯和复盘，容易造成不必要的麻烦。尤其在交通轨交行业领域，对语音工作的发生过程更需要有个准确可靠的记录过程。 铁路运营中心是保障铁路调度通信日常管理及运行的职能单位，主要任务是确保铁路调度指挥的正确指令下达并准确实施，调度通信保障系统是否健全和可靠是整个调度指挥中的首要问题。在通讯系统保障的前提下，对讲机作为铁路调度指令等众多重要语音数据传输和记录的工具，其性能、功能和稳定性直接影响到铁路的安全运行。 二、客户需求 广州地铁是服务于中国广东省广州市和珠江三角洲的城市轨道交通系统，其运营线路共16条，共设有车站313座、换乘站45座，总运营里程653公里。基于上述情况，无线通讯设备需满足以下需求： (1) 确保16条地铁调度指挥的正确指令下达并实施; (2) 历经大话务量和长时间通信，保证高可靠性和高稳定性; (3) 应对紧急情况时，具备快速高效的应急响应效率; (4) 可对调度指令等许多重要语音数据进行实时录音存储，确保详细记录，以便事后追溯。 三、解决方案 基于上述需求，北峰通信为广铁集团构建一套铁路专用业务通信解决方案，其方案具有更远的通信覆盖范围、更长的续航工作能力和快速的响应能力，能有效的帮助铁路运营中心与列车、车站、调度室，机车(动车组)司机、车站值班员、乘务员、列车长等各个岗位进行安全、高效无线通话时提供实时录音、多重示警、清晰语音、长续航通信等业务应用。 l 通信效能倍增，清晰沟通更高效 北峰专业数字录音对讲机，在区域容量方面信道间隔可调，最大可支持512个信道通话，轻松满足列车16条路线的通信需求。相对传统模拟技术，其双时隙TDMA通信技术提供双倍的信道容量，使通信效能倍增，极大缓解列车上话务量大的压力。优异的兼容性保证了前期模拟投资提升了客户资源的利用率, 实现数模平滑过渡。先进窄带语音编解码技术和数字纠错技术无论在嘈杂环境还是在信号覆盖的边缘地带，均可获得清晰的语音，保障地铁各个岗位的更清晰、有效沟通。 l 实时录音记录，信息管理更精准 北峰数字录音对讲机内置高清智能音频录音模块，可实现长达400小时实时录音，除能够记录运行期间的操作、数据和状态变化外，可同步实时记录语音通话内容、各岗位工作人员对话数据等。录音数据査询对录音、备份资料进行快速回放查听，可对分布在各地铁站点的录音采集设备进行集中管理、调取录音、语音监听等应用与管理，完整记录电话通讯、指挥调度和站点广播等录音内容，真实还原对讲通讯、指挥调度、客户服务和重要现场等处理过程，有助于各级管理人员全面掌握安全生产管理环节，提高管理部门信息的收集、处理能力，联动及反映能力。 l 多种紧急报警方案，救援调度更及时 北峰数字录音对讲机提供3种紧急报警(单独作业报警/倒地报警/一键紧急报警)功能应用，遇到紧急情况时，列车工作人员可通过按下紧急报警按键向同伴或控制中心寻求帮助。紧急报警有最高优先权，无论终端处于发射或者接收状态都可以保证第一时间报警，同时实现双向对讲，让铁路运营中心可以根据情况决定是否调度相关工作人员赶往现场，提升列车管理运营效率。 北峰铁路专业数字对讲机，基于铁路专业客户的使用习惯和日常调度等各种通信需求，为广铁集团的安全运行提供了有力保障。未来，北峰将继续为铁路行业提供更多优质的通信设备，助力铁路事业的繁荣发展。

广东省消防救援总队应急救援安全网构建

广东省消防救援总队是一支综合性消防救援队伍，包含消防总队本级，总队训练与战勤保障支队，总队特勤大队、特种灾害救援、中国救援广东机动专业支队，各市消防救援支队，(市、县、区)消防救援大队等。 作为国家应急救援主力军，广东省消防救援总队承担着广东省全域综合性消防救援工作，负责指挥调度相关灾害事故救援行动，承担重要会议、大型活动消防安全保卫工作等相工作。坚定不移深化消防体制改革，科学把握消防安全形势变化要求着眼“全灾种”“大应急”任务需要，为加强全省消防部队应急救援安全通信保障能力，提高整体素质和业务水平。按照“全天候、全方位、全过程”通信保障的要求，提出确保总队应急通信力量随时能够切实做到快速反应、协调有序、安全稳定的通信网络建议对策需求。 客户需求 随着近年来各类突发事件的增多，各类突发事件多样化对广东省消防应急救援队伍的整体要求也越来越高，为了保障消防应急救援的时效性，安全性，广东省消防总队从多个方面做好消防应急救援安全通信保障信息化建设工作： (1) 通信终端需要支持多种不同通信制式的工作模式; (2) 保证各种救援现场具有通畅的通信能力和通信效率; (3) 支持全灾种救援业务需求，从容面对爆炸性环境及各种恶劣环境中使用; (4) 面对突发事件，可以发送紧急报警，向周边人员发出警告，便于第一时间提供支援。 解决方案 针对广东省消防救援总队安全通信保障、通信覆盖及日常管理等需求点，北峰通信提供PDT数字防爆专网通信解决方案，不仅保障总队日常勤务管理，同时确保在面对高危应急救援场景中，能够为通信联络提供坚实的安全通信保障。 方案亮点 多种工作模式 实现集群覆盖 终端采用 BF-TD960 Ex数字防爆终端，支持PDT数字集群、模拟集群、PDT数字常规中转及模拟常规中转等多种工作模式，并确保与原有的模拟终端向数字防爆终端平滑过渡。接入北峰专业PDT集群通信系统可实现跨制式、跨系统、跨区域、跨部门、跨运营商的纵横互联，并兼顾县、市、省、国家的不同级别用户需求及网络实际建设需求，实现高效的大区制覆盖，满足多级联网的大范围应急救援通信指挥网的建设要求，从而保证领导在重大抢险救灾行动中能对全省消防队伍进行统一指挥调度以便及时调集力量救援灾害现场。 多重安全防护 提供更好的保障 BF-TD960 Ex防爆终端采用高强度材料和特殊工艺制造，搭载防爆线路板，有效地降低了火花或电弧引发爆炸风险的可能性，其防爆等级Ex ib IIB T4 Gb(气体)适用于多数危险环境和消防火场作业使用。IP68级防尘防水设计，即使在雨水、粉尘、高温、严寒等条件恶劣环境下，依然能够为消防作战现场提供清晰洪亮的语音及稳定可靠的通信。BF-TD960 Ex防爆终端提供一键报警、单独作业报警、倒地报警，当工作人员突发意外情况时，会迅速向调度台发起警报，上传终端现场位置及采集的关键语音信息给调度台，帮助指挥人员迅速组织营救。 一体化通信管理 让指挥调度更高效 北峰PDT集群融合调度管理系统是以电子地图为核心、地理信息技术为支撑，服务于需求行业的业务管理、信息共享和决策支持的可视化、数字化应用平台。针对应急救援现场管理困难的问题，北峰PDT集群融合调度管理系统，实现网络内所有终端的单呼和组呼及全呼从而保障指令及时下达，提供集群通信、实时定位、紧急报警、历史轨迹查询等功能，能有效的解决各单位通信保障、前方作战区域范围的人力部署情况和可视化指挥调度，方便指挥中心进行统一指挥和调度及动态图形化状实时信息管理。 项目价值 随着救援抢险工作效率的提高，为了保障应急通信在消防内部通信的畅通，同时考虑到易燃易爆的复杂性和安全保障因素，广东省消防总队通过北峰PDT数字集群通信的投入使用，实现了消防队伍各部门间的高度协调的配合，满足从日常出勤、消防灭火救援抢险到全灾种救援的通信结构需求，保障全灾种抢险工作快速部署、统一指挥。 目前，北峰通信已陆续为广东省消防总队、云南省消防总队、湛江市消防支队等消防救援队伍，提供防爆对讲机、便携式自组网、中继台、综合智能调度台等有力保障，携手客户积极应对频繁突发的自然灾害、事故灾害、公共安全等事件，助力全国消防救援事业的发展。

北峰为某钢铁集团构建多载频数字无线通信解决方案

一、项目背景 在新一代人工智能、大数据、工业互联网技术风潮引领下，数字化技术与企业生产不断融合，智能制造已逐步成为钢铁行业核心驱动力，如何建立一个高效、安全、智能的融合通信模式已成为钢铁行业对通信调度要求的大势所趋。 二、需求痛点 目前大部分钢铁厂采用传统的程控调度交换机、无线对讲系统、广播系统等用于通信连接。 随着业务拓展和管理需求，原有模拟对讲系统无法满足厂区全域覆盖、新型试点公网对讲系统通信时延太大，时效性要求高的部门无法使用，各通信系统单独存在，在突发应急事故中厂区指挥中心无法统一调度管理各区域人员等问题日益突显： 1) 信号覆盖难度大 钢厂生产区域面积大、大型设备密集分布、钢结构建筑众多，生产环境和建筑结构复杂，大大增加了无线信号的覆盖难度; 2) 时效性响应差 生产部门需要精确作业，彼此间需要快速、频繁的沟通，现有公网对讲呼叫建立和回复时延较大，无法满足高时效性的需求; 3) 无法互联互通 厂区内部各通信系统(模拟对讲系统、IP对讲系统、公网对讲系统、电话系统、广播系统等)各自独立，在应对突发应急事件时，指挥中心无法第一时间实现统管统调。 三、解决方案 经过缜密的实地勘察，北峰通信针对该钢铁集团复杂的建筑结构和生产环境，构建了一套实现办公区域和生产区域全覆盖、高效率、智能化的“多载频数字无线通信解决方案”： 系统拓扑图 1.新建集控指挥中心建设一套多载频通信系统，实现集控中心办公楼、生产区域的通信覆盖; 2.十六载频通信系统支持三十二路组呼，可为集团各部门及各分厂提供独立的多组组呼，同时为后续集团及分厂新增的通信需求提供预留空间; 3.建设互通网关，实现模拟对讲系统、IP对讲系统、公网对讲系统、电话系统和广播系统的互联互通; 4.建设指挥调度平台，在应急场景下，由指挥中心统一指挥调度，实现单呼、组呼、全呼分组语音通信。 四、方案亮点 信道资源动态分配 北峰多载频信道共享系统通过信道资源的整合，将信道资源进行实时的统一管理和分配，有效地提高不同部门业务信道资源利用率和呼通率。 丰富的终端应用 BF-TD800专业数字调度对讲机，实现一对一单呼、一对多组呼及全体呼叫及巡更打卡、TTS语音、紧急报警、实时定位等业务应用，轻松满足灵活调度和集群通信外，提供高效互动和准确有效的指挥调度能力。 BF-TD511 IIB防爆对讲机.其严格按照中国防爆电气标准进行设计，具有丰富的数字应用功能：400小时录音、定位、多重报警(一键紧急报警、单独作业、倒地)及出色的语音质量和出色的性能为在有爆炸性气体的危险环境中工作的用户提供更安全可靠的通信保障。 可视化调度与管理 系统平台以电子地图为核心、地理信息技术为支撑，进行远程指挥、应急调度、紧急事件处置、实时对讲和人员定位、实时监控管理、在线人员管理等，让调度中心对各单位辖区范围、巡逻区域范围的人员动态、布暑情况一目了然。 数据信息智能化管理 系统支持语音监控、人员巡更、人员考勤、路线规划、岗哨围栏、用户信息、设备终端等多类数据管理和历史数据信息查询，便于对所有生产和管理人员进行统一呼叫、分级管理，提高使用效率，对事后查询提供有效依据。 互联互通构建统一指挥调度 融合通信网关支持数字对讲系统、电话系统、SIP电话系统、模拟系统、公网对讲系统的接入，实现各种语音、数据系统间的协同联动功能，将各独立系统能力融合到一起，，提升了当前系统的应用能力和价值，大大提高了作业效率。 北峰多载频信道共享解决方案充分发挥系统整合分配能力，既满足某钢铁集团信号无盲区覆盖、业务语音无干扰通信需求;面对突发事件处置过程中辅助领导决策、提高指挥人员、现场作业人员的快速响应，提高各级部门协同处置突发事件的效率，实现跨系统、跨平台的多媒体无缝通信，有效改善通信基础设施状况，提高沟通工作效率。北峰将不断致力于为钢铁、矿业、电力等各行业客户提供安全可靠的通信解决方案。