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06/26
智能虚拟集群系统在酒店楼宇中的应用
随着城市化建设的不断发展,酒店楼宇等建筑规模不断扩大、地面/地下楼层不断增加。面对日益复杂的通信环境,酒店服务和管理人员对无线通信系统的稳定性、覆盖范围、话音清晰度、应急响应能力等方面均提出了更高的需求。 方案 需求痛点 面对繁忙的工作,酒店楼宇工作人员除了需要随时保持联系,还需要应对和处理各类突发情况。对此,无线通信系统在满足及时沟通需求的同时,如何保障各部门协调工作、及时沟通成为提升整体管理效率,需要解决以下痛点: (1) 无线通信系统需要覆盖整个建筑物,包括各楼层和地下室、停车场、电梯井等区域的通信,确保信息的快速准确传递。 (2) 当对讲机数量增多、多部门使用时,保障对讲机间不受干扰、通话清晰顺畅,避免因通信不畅而造成的工作延误及事故。 (3) 除简单的语音对讲外,无线通信还需要提供语音调度和快速响应功能,以及实时传递报警信息、快速定位人员位置等服务,保障员工和客人的生命财产安全。   解决方案 BF-8200智能虚拟集群系统是北峰自主研发的集数字语音、窄带数据、文本信息、卫星定位以及统一调度平台的智能化管理系统。该系统单站最大支持16个信道机,共32个业务信道,当归属信道机繁忙时,系统智能动态分配信道资源,灵活分配站内其它空闲信道机进行通信,提升信道利用率,有效解决酒店行业话务量密集、多业务并发、工作分组繁多等问题,确保通信畅通的同时,进一步扩大对讲机的通信范围,轻松应对各种突发情况。 1) 当对讲机之间因距离较远或受建筑物阻挡而无法通话时,可在酒店楼宇内部建设BF-TR8500数字信道机,将对讲机信号进行中转,然后通过天馈分布系统将信号分布在各个区域,从而提高对讲机通信的覆盖距离。 2) 使用北峰多信道智能共享系统,实现动态信道分配和系统信道管理。系统通过信道资源的整合并进行实时的动态分配,将不同的活动组均衡分配到不同的信道机上,所有系统用户可共享所有信道资源,信道利用率远高于常规系统信道使用按固定分配的方式。 3) 通过北峰智能调度管理平台,为酒店服务和管理人员提供语音对讲、实时调度、临时呼叫、GIS定位、广播等业务,既解决了各部门工作通信需要,又提高了整个大厦的通信管理调度能力。 系统优势 l BF-TR8500数字信道机按照标准19英寸2U机架式的结构设计,充分满足固定场所对于安装部署、区域性信号覆盖、跨区通信的需求。 l 系统通过基站控制器有效整合信道资源,将信道资源进行实时的统一管理和分配,从而实现多通道共享,有效地提高业务信道资源利用率和呼通率。 l 系统主控制器发生故障时,系统将自动弱化为单个基站,该基站下终端可以继续在本地进行通信;当单基站的控制器发生故障则SVT系统弱化为单个中转台继续提供通信服务。
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06/26
商业事业
随着对讲机的技术不断发展,酒店行业对无线通信的需求也越来越多。对讲机作为一种实用的业务通信工具,在提升服务质量、保障安全和内部沟通等方面均发挥了重要作用。 方案 提高工作效率 酒店对讲机可以帮助酒店员工实现快速、有效的内部沟通,从而提高服务质量。例如,前台接待人员可以通过对讲机及时通知客房服务人员为客人提供快速入住服务,或者通知餐饮部门为客人提供送餐服务。此外,对讲机还可以帮助酒店员工快速解决客人的问题或需求,提高客户满意度。 保障通信安全 酒店对讲机在保障酒店安全方面具有重要作用。酒店安保人员可以使用对讲机进行实时沟通,确保客人和员工的安全。例如,当发现可疑人员或紧急情况时,安保人员可以通过对讲机迅速通知其他部门采取相应措施,保障酒店内人员的人身安全和财产安全。 跨部门沟通 酒店对讲机可以帮助酒店内部各部门之间进行快速、有效的沟通。例如,厨房部门可以通过对讲机与前台沟通,了解客人点餐需求,以便快速准备食物。此外,酒店对讲机还可以帮助酒店员工在繁忙的工作中保持高效的沟通,提高工作效率。 多层级调度管理 酒店对讲机可以帮助酒店进行调度管理,确保各项任务得到及时完成。酒店管理层可以通过对讲机进行远程调度、监督工作进程,并指导员工解决问题。这有助于提高酒店的运营效率和执行力。 基于酒店服务行业的上述需求,北峰为其打造一套高效、便捷、稳定可靠的全网通公网对讲对讲机方案,全方位提升酒店通信对讲的效率: 大范围网络覆盖,提升服务效率 随着通信网络的全面覆盖和对讲机技术的发展,BF-CM630作为一款高集成4G公网对讲机,真正突破传统公网集群2G/3G限制,在4G网络覆盖的范围内,让用户自由选择最佳的运营商网络(移动、联通、电信),进行单呼/组呼/群呼,实现全国5000公里范围内不限距离、不限流量随时互通。大范围的网络覆盖,可以帮助酒店实现人员的快速管理和工作协调,稳定成熟的通信网络和公网对讲机强强结合,使得内部沟通效率更高,酒店服务质量也得到明显提升。 一呼百应,保障酒店安全性 在酒店营业期间,可能会发生各种紧急安全事件。一旦发生突发事件,员工可以利用对讲机的一键通话功能第一时间将信息汇报到上级。BF-CM630配置全新Cat 1模组,具备低延时、低功耗、高性价比、移动性好、网络覆盖强等优势。简单易操作的对讲功能,让工作人员可以快速响应并及时通知相关部门,从而减少潜在风险,提高酒店的安全防护能力。 全网通灵活切换,杜绝信号死角 对于酒店通信来说,任何盲区死角都可能存在安全隐患,因此一台能做到无干扰、通话稳定、语音清晰,能实时接收并准确传达讯息的对讲机就非常重要。BF-CM630支持更自由的入网选择模式,双卡槽设计,一机双卡灵活切换。如遇地下室、隔间或其他“小黑屋”,可根据信号强弱灵活切换不同通信网络,为酒店安全工作提供实时通信保障。 多平台融合调度,管理更快捷 BF-CM630支持卓智达/善理/博纳德/芯/茶余等主流公网集群平台,能完全满足专业用户在不同工作场合的各种调度要求。通过接入公网集群通信平台系统,所有终端可实现语音呼叫、人员定位、短信收发、可视化调度、多媒体数据管理、历史轨迹查询、查呼叫记录、紧急报警处理、语音录音等一系列丰富功能,一次性满足用户快速便捷沟通的通信要求! 在酒店的日常运营中,各个部门的工作需要紧密合作才能保证顺畅运转。通过北峰公网对讲通信方案,让部门之间可以实时通信,及时协调和解决问题,提高工作效率和客户服务质量,为酒店的运营提供大大的便利性。
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